शिकायतों की निम्नलिखित श्रेणियाँ हैं:
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- डबस जॉब लेटर / नियोक्ता / कंपनी
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- भारत वापसी अनापत्ति प्रमाण-पत्र (नोरी)
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- ओसीआई कार्ड से संबंधित मुद्दों
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- पासपोर्ट विदेश में जारी किया गया
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छात्रों के शैक्षिक मामले और वैवाहिक विवाद को भारतीय विदेश मामलों- II, प्रभाग, विदेश मंत्रालय (MEA), अकबर भवन, चाणक्यपुरी, नई दिल्ली (ईमेल: diroia2@mea.gov.in) मे हल किये जायेंगे ।
अनुबंध की समस्याओं और भर्ती एजेंटों से संबंधित मामलों को रक्षा महानिदेशक (PGE) प्रभाग, विदेश मंत्रालय, चाणक्यपुरी, नई दिल्ली मे हल किये जायेंगे । शिकायतें https://emigrate.gov.in/ पर दर्ज की जा सकती हैं।
वाणिज्यिक मामलों से संबंधित शिकायतें वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय, उद्योग भवन, नई दिल्ली द्वारा देखी जाती हैं ( https://commerce.gov.in/InnerContent.aspx?Id=14)
वीजा और पासपोर्ट, आपातकालीन यात्रा दस्तावेज, दस्तावेजों के सत्यापन की शिकायतें/प्रश्न इस पोर्टल के दायरे के भीतर नहीं हैं।
इन से संबंधित शिकायतों के लिए, कृपया यहाँ जाएँ:
वीज़ा- विदेशी प्रभाग, गृह मंत्रालय, नई दिल्ली (कृपया http://mha.nic.in/foriegndivision देखें)
पासपोर्ट और आपातकालीन यात्रा दस्तावेज- पीएसपी प्रभाग, विदेश मंत्रालय, नई दिल्ली (कृपया http://passportindia.gov.in/AppOnlineProject/welcomeLink देखें)
दस्तावेजों का सत्यापन/एपोस्टाइल - सत्यापन अनुभाग, सीपीवी प्रभाग, विदेश मंत्रालय (कृपया http://mea.gov.in/apostille.htm पर विवरण देखें) ईमेल: soatt1@mea.gov.in, sooi@mea.gov.in